Написать нам

Как завод по производству медоборудования избежал оплаты 3 млн рублей за ненужные лабораторные исследования

Исходная ситуация:

Завод по производству медицинского оборудования заключил договор с компанией-аутсорсером на сопровождение процедуры получения регистрационного удостоверения на медицинское изделие.

Процесс включает несколько этапов:

подготовка технической документации и технических условий к медизделию;

передача согласованной документации в лабораторию и проведение испытаний;

подача документов и протоколов испытаний в Минздрав и получение регистрационного удостоверения.

По договорённости техническая документация сначала должна была передаваться заказчику (заводу) для согласования, и только после утверждения — направляться в лабораторию.

Проблема:

Компания-аутсорсер подготовила техническую документацию и, не согласовав её с заводом, сразу передала в лабораторию.

Лаборатория, проведя исследования, указала, что изделия не соответствуют ГОСТам и стандартам.

Общая стоимость работ составила 4 млн рублей:

порядка 1 млн — разработка технических условий и документации;

около 3 млн — лабораторные исследования.

Аутсорсер предъявил заводу требование оплатить всю сумму, включая лабораторные испытания, проведённые на основании документации, которую заказчик не видел, не согласовывал и не утверждал.

Наши действия:

Мы детально проанализировали договор, переписку и фактическую последовательность действий сторон.

Ключевым моментом стало то, что этап согласования технической документации с заказчиком был пропущен:

техническая документация не была передана заводу для проверки и утверждения;

заказчик не подтверждал её правильность и соответствие требованиям;

лаборатория получила материалы, за которые заказчик формально и по сути не несёт ответственности.

В суде мы обосновали, что:

обязанность согласовать техническую документацию с заказчиком лежала на аутсорсере;

без такого согласования передавать документы в лабораторию было преждевременно и рискованно;

лабораторные работы на сумму около 3 млн рублей были инициированы по инициативе исполнителя и не могут быть переложены на заказчика.

Результат:

  • Суд согласился с нашей позицией.
  • Требование о взыскании 4 млн рублей с завода было отклонено.
  • Мы добились того, что заказчик не оплачивает:
  • порядка 3 млн рублей за лабораторные исследования, основанные на несогласованной технической документации.
  • По сути, клиент избежал значительных необоснованных расходов только потому, что удалось грамотно показать важность пропущенного этапа согласования и неправомерность действий аутсорсера.
Как завод по производству медоборудования избежал оплаты 3 млн рублей за ненужные лабораторные исследования

Вывод для бизнеса:

В сложных технических проектах жизненно важно соблюдать процедуру согласования на каждом этапе.

Все ключевые этапы (подготовка документации, передача в лабораторию, испытания, подача в Минздрав) должны быть чётко прописаны в договоре — с указанием, кто и когда согласует документы.

Если исполнитель нарушает процедуру и действует без согласования, риски его действий не должны перекладываться на заказчика.

Разберём контекст, обозначим ключевые риски и предложим подходящий формат работы

Контакты